خطوات استرجاع عادلة وواضحة.

يمكن طلب الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. ويجب أن تكون العبوة الأصلية مغلقة وغير مستخدمة مع إرفاق فاتورة الشراء.

لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة، لا يجوز استرجاع المكملات الغذائية بعد فتح العبوة إلا في حالة وجود عيب تصنيع أو خطأ في الشحن من جانبنا.

في حال استلام منتج تالف أو غير صحيح، أبلغنا خلال 48 ساعة من الاستلام. وبعد التحقق، سيتم الاستبدال أو رد المبلغ دون تكلفة إضافية.

تتم معالجة طلب الاسترجاع عادة خلال 3 إلى 5 أيام عمل، وقد تختلف المدة حسب ظروف وإمكانية شركة الشحن.