معلومات الشحن:

• تكلفة الشحن: تختلف تكلفة الشحن بناءً على وجهة الشحن وحجم ووزن الطلب. سيتم عرض تكلفة الشحن الدقيقة لك عند إكمال عملية الدفع.

• مدة الشحن: يتم شحن جميع الطلبات خلال 2-5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب. قد تختلف مدة الشحن لأسباب خارجة عن إرادتنا، مثل الظروف الجوية أو العطلات الرسمية.

• معلومات التتبع: ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتتبع مسار طلبك.

التسليم:

• سيتم تسليم جميع الطلبات إلى عنوانك المُحدد عند إكمال عملية الدفع.

• تأكد من أن يكون شخص ما متاحًا لاستلام الطلب في العنوان المُحدد.

• في حال عدم وجود شخص لاستلام الطلب، سيتم إعادة شحنه إليك وقد يتم فرض رسوم إضافية.

التلف أو الضياع:

• في حال تلف الطلب أو ضياعه أثناء الشحن، سنقوم بإعادة شحنه إليك أو استرداد المبلغ المدفوع بالكامل.

• يجب عليك إبلاغنا بأي تلف أو ضياع للطلب خلال 48 ساعة من تاريخ استلامه.

السياسات العامة:

• نحتفظ بالحق في تغيير هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.

• أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الشحن، يرجى الاتصال بنا.

ملاحظات هامة:

• قد تختلف مدة الشحن ورسومه حسب نوع الطلب وعنوان الشحن.

• نحن غير مسؤولين عن أي تأخيرات في الشحن ناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتنا.

• تأكد من مراجعة جميع معلومات الشحن بعناية قبل إكمال عملية الدفع.

نأمل أن تكون هذه السياسة واضحة ومفهومة. إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا.